Informativa privacy

1. Titolare e contatti

Il titolare è Officina Meccatronica Scirocco Michele, P.IVA 04423940610, Via Ponte Pellegrino 15, 81040 Pontelatone (CE). Per richieste sui dati: michele.scirocco88@gmail.com, telefono 329 0335562.

2. Dati e finalità

• Preventivi, prenotazioni e permute: nome, telefono, email se fornita, veicolo, eventuale targa, data e messaggio. Servono a rispondere e gestire le misure precontrattuali o il servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR). I campi obbligatori sono necessari per ricontattarti.
• Stato riparazione: codice e targa per accedere esclusivamente alla relativa lavorazione e dare informazioni sul servizio richiesto.
• Promemoria: recapiti, veicolo e scadenze per gestire il promemoria espressamente richiesto, senza iscrizione automatica a promozioni generiche.
• Avvisi nuovi arrivi: recapiti e preferenze auto, esclusivamente con consenso specifico (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocarlo scrivendo al titolare; la revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati. La raccolta della richiesta non implica che l’invio automatico sia già attivo.
• Recensioni: nome scelto, voto, testo e data, destinati alla pubblicazione dopo moderazione con il tuo consenso specifico. Puoi usare il solo nome e chiedere rimozione o revoca scrivendo al titolare.
• Assistenti AI: esigenze, budget, descrizione del problema ed eventuale foto sono elaborati da un servizio di intelligenza artificiale per rispondere alla richiesta. Evita informazioni identificative non necessarie, volti e targhe. Le risposte sono orientative, non diagnosi definitive né decisioni automatizzate con effetti giuridici.
• Accesso del personale e sicurezza: dati di autenticazione e informazioni tecniche necessarie al funzionamento, alla protezione del sito e alla prevenzione degli abusi (obblighi applicabili e legittimo interesse alla sicurezza, art. 6.1.c/f GDPR).

3. Destinatari e servizi esterni

I dati sono accessibili al personale autorizzato e ai fornitori necessari per hosting, archiviazione, autenticazione, posta e, quando richiesto, elaborazione AI. Le richieste del sito non sono pubbliche; le recensioni approvate lo sono. Non vendiamo i dati. I collegamenti a Google Maps e WhatsApp aprono servizi esterni solo quando li scegli: si applicano anche le loro informative.

Puoi richiedere al titolare l’elenco aggiornato dei fornitori, le localizzazioni e le garanzie applicate. Se un trattamento comporta trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo, devono essere verificate le condizioni del capo V GDPR, inclusa un’eventuale decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard applicabili.

4. Conservazione

Le richieste vengono conservate per il tempo necessario a rispondere, gestire il servizio e gli eventuali obblighi di legge o controversie. Gli avvisi richiesti sono conservati fino alla revoca o alla cessazione della relativa finalità; le recensioni fino alla rimozione o alla cessazione della finalità di pubblicazione. I dati fiscali o contrattuali seguono i termini previsti dalle norme applicabili. La cancellazione operativa e i tempi delle copie di sicurezza devono essere gestiti dal titolare e dai fornitori: il sito non dispone attualmente di una cancellazione automatica per scadenza.

5. I tuoi diritti

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione; puoi revocare un consenso in qualsiasi momento. Scrivi al contatto del titolare indicando la richiesta, senza inviare documenti d’identità se non necessari. Hai diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

6. Cookie

Consulta la Cookie policy e il pannello «Preferenze cookie» nel fondo di ogni pagina.